Visita in Albergo – Intervista al Direttore Salvino Di Maio – P.3

Termina con l’ esclusiva intervista il primo articolo diviso in tre parti della nuova rubrica “Visita in Albergo” lo spazio dedicato alla conoscenza delle strutture alberghiere di Siciliane.  Di seguito la storia della carriera dell’ amico stimato Direttore Salvino Di Maio.

Direttore Salvino Di Maio classe ‘50 ha cominciato a lavorare molto giovane. La primissima mansione svolta è stata quella di comìs di sala. Poi pian piano, è passato al ricevimento e quindi alla Direzione delle strutture ricettive.Il suo percorso è stato quello di mettere a disposizione del “Cliente” la propria disponibilità ed il suo spiccato senso dell’ ospitalità. Ha lavorato seguendo il proprio istinto ricevendo gli ospiti d’ albergo con il dovuto riguardo.La maggiore soddisfazione risale quando in un albergo delle Isole Eolie che si chiama Hotel Villa Meligunis, trovò una proprietà che gli mostrò la struttura, gli rese noto del fatturato dell’ anno precedente, concordò mansioni e responsabilità e consegnò le chiavi dicendo che a fine anno avrebbero ripreso l’argomento. Esprimendosi pienamente, quasi più da proprietario che da Direttore, ricevette le prime soddisfazioni dando allo stesso modo quelle che cercavano in lui.Entrato nel 1997 nel Gruppo GHS già come Direttore oggi generale, i suoi compiti sono i contatti con gli operatori turistici, la qualità del servizio offerto, la gestione dell’ attività che il personale deve svolgere e naturalmente il contatto con il turista. Sua filosofia di servizio è quello di offrire la medesima qualità di soggiorno che vorrebbe ricevere: “..dare agli altri ciò che vorresti” . Rispetto al 2008, il Direttore Di Maio è ottimista nei confronti del 2009 e ricorda che la migliore soluzione è sempre quella di contenere i prezzi garantendo migliori servizi e migliore qualità: solo il superfluo va eliminato ! L’ augurio che fa per se stesso e per tutti è che nei prossimi anni vengano organizzati una serie di eventi calendarizzati al fine di portare quel tipo di turismo oggi carente in Sicilia. Si rammarica che il nostro paese non è stato capace di effettuare un’ analisi per una programmazione di infrastrutture e promozioni adeguate ai servizi turistici. Favorevole al Ministero del Turismo, puntualizza però inteso come un organo capace di effettuare investimenti seri per il comparto ed a beneficio del Paese. Favorevole all’ idea di appoggiare eventualmente al nuovo Ministero del Turismo persone qualificate che sappiano promuovere il prodotto Italia nel mondo e che organizzino eventi anche al sud. Nessun favoritismo ! Secondo il Direttore Di Maio le qualità che oggi deve avere un ragazzo aspirante Manager deve essere l’ umiltà, la passione, uno spiccato senso all’ ospitalità. Tutto il resto lo si apprende sul campo ! In fine alla domanda se rifarebbe tutto il percorso da capo, con immenso piacere risponde senza dubbi si!

Nota: Di certo avrete notato che non è presente alcuna foto del nostro amico Direttore Salvino Di Maio. La spiegazione è semplice: ci è stato riferito che il Direttore è stato chiamato ad una nuova esperienza professionale alla quale non ha rinunciato. Il mio augurio più sincero è quello di poterlo risentire e riabbracciare nuovamente! Direttore Di Maio, dov’ è andato ?